Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Analýza postavení značky Nokia na trhu chytrých telefonů
Analýza postavení značky Nokia na trhu chytrých telefonů
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Lukáš Polame |
|---|---|
| Šetření: | 19. 10. 2011 - 19. 10. 2011 |
| Počet respondentů: | 37 |
| Počet otázek (max/průměr): | 18 / 9.68 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 70,4 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:23 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážený respondente
dovolujeme si Vás požádat o vyplnění tohoto dotazníku, který má sloužit ke zjištění příčin poklesu podílu společnosti Nokia na trhu s chytrými telefony a k jejich využití pro opětovné zvýšení tohoto podílu. Váš názor je důležitý, jelikož nám pomůže zjistit tyto konkrétní příčiny.
Dotazník je zcela anonymní. Děkujeme Vám za pomoc a čas strávený vyplněním tohoto dotazníku.
Za výzkumný tým:
Lukáš Polame a Ivo Polášek
Instrukce pro vyplnění dotazníku (nápověda)
Není-li uvedeno jinak, označte, prosím, zakroužkováním pouze jednu správnou odpověď.
Odpovědi respondentů
1. Vlastníte nějaký smartphone („chytrý telefon“)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → konec dotazníku, Nevím → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 23 | 62,16 % | 62,16 % |
| Ne | 13 | 35,14 % | 35,14 % |
| Nevím | 1 | 2,7 % | 2,7 % |
2. Jakou značku smartphonu vlastníte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Nokia → otázka č. 6, Samsung → otázka č. 3, Apple → otázka č. 3, LG → otázka č. 3, HTC → otázka č. 3, Sony-Ericson → otázka č. 3, Jinou → otázka č. 3].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nokia | 7 | 30,43 % | 18,92 % |
| Samsung | 7 | 30,43 % | 18,92 % |
| HTC | 5 | 21,74 % | 13,51 % |
| Jinou | 2 | 8,7 % | 5,41 % |
| Apple | 2 | 8,7 % | 5,41 % |
3. Proč jste si nekoupil smartphone Nokia?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Zastaralý operační systém | 8 | 50 % | 21,62 % |
| Nepřehledný, složitý, uživatelsky nepřívětivý OS | 6 | 37,5 % | 16,22 % |
| Design | 5 | 31,25 % | 13,51 % |
| Nesjednocenost oper. systémů – není jasné, jaký OS bude Nokia v budoucnu podporovat | 5 | 31,25 % | 13,51 % |
| Nízký HW výkon | 3 | 18,75 % | 8,11 % |
| všichni v práci mají Blackberry | 1 | 6,25 % | 2,7 % |
| Nelze nic nastavit, systém pro idioty. | 1 | 6,25 % | 2,7 % |
| nokie se kazí,nikdy bych si ji nekoupila | 1 | 6,25 % | 2,7 % |
| Image značky | 1 | 6,25 % | 2,7 % |
4. Kdyby Nokia uvedla na trh smartphone s novým, moderním, uživatelsky přívětivým a podporovaným operačním systémem, uvažoval byste o jeho koupi?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nevím | 4 | 25 % | 10,81 % |
| Spíše ano | 4 | 25 % | 10,81 % |
| Určitě ano | 3 | 18,75 % | 8,11 % |
| Spíše ne | 3 | 18,75 % | 8,11 % |
| Určitě ne | 2 | 12,5 % | 5,41 % |
5. Kdyby Nokia uvedla jako první na trh smartphone se čtyřjádrovým procesorem, uvažoval byste o jeho koupi?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nevím | 7 | 43,75 % | 18,92 % |
| Spíše ano | 4 | 25 % | 10,81 % |
| Spíše ne | 3 | 18,75 % | 8,11 % |
| Určitě ano | 1 | 6,25 % | 2,7 % |
| Určitě ne | 1 | 6,25 % | 2,7 % |
6. Jaký model smartphonu vlastníte?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| E51 | 1 | 5,88 % | 2,7 % |
| Samsung Star S5230 | 1 | 5,88 % | 2,7 % |
| Samsung Galaxy I. | 1 | 5,88 % | 2,7 % |
| HTC Desire | 1 | 5,88 % | 2,7 % |
| Blackberry | 1 | 5,88 % | 2,7 % |
| E72 | 1 | 5,88 % | 2,7 % |
| T-Mobile G1 (HTC Dream) | 1 | 5,88 % | 2,7 % |
| Samsung galaxy ace | 1 | 5,88 % | 2,7 % |
| n97mini | 1 | 5,88 % | 2,7 % |
| n8 | 1 | 5,88 % | 2,7 % |
| ostatní odpovědi | 7 | 41,18 % | 18,92 % |
7. Ohodnoťte prosím následující faktory podle toho, jak moc pro Vás byly důležité při výběru vašeho smartphonu? (1-velmi důležité 5-velmi nedůležité)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Cena | 2.043 | 1.346 |
| Operační systém | 1.957 | 1.433 |
| Hardware | 1.957 | 1.085 |
| Image značky | 2.783 | 1.735 |
| Design | 2.261 | 1.497 |
| Navigace | 2.826 | 1.448 |
| Doporučení od známého | 3.217 | 1.648 |
| Odborné recenze | 2.696 | 1.429 |
| Diskuze na internetu | 3.348 | 1.27 |
| Předchozí zkušenost | 2.478 | 1.641 |
8. Byl pro vás rozhodující ještě nějaký jiný faktor, který jsme neuvedli v předchozí otázce?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 9 | 39,13 % | 24,32 % |
| Nevím | 9 | 39,13 % | 24,32 % |
| podpora komunity - forum.xda-developers.com | 1 | 4,35 % | 2,7 % |
| doporučení zaměstnavatele | 1 | 4,35 % | 2,7 % |
| Mnoho dostupných aplikací | 1 | 4,35 % | 2,7 % |
| softwarová podpora výrobce | 1 | 4,35 % | 2,7 % |
| internetova podpora java scriptu, e-mailovy klient | 1 | 4,35 % | 2,7 % |
9. Jste spokojeni se svým smartphonem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 12 | 52,17 % | 32,43 % |
| Spíše ano | 8 | 34,78 % | 21,62 % |
| Spíše ne | 2 | 8,7 % | 5,41 % |
| Nevím | 1 | 4,35 % | 2,7 % |
10. Pokud nejste spokojeni se svým telefonem, jaké požadavky by měl splňovat ideální smartphone, se kterým byste spokojeni byli?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
- Dlouhá výdrž baterie. (Nemám rád smartphony obecně, protože mě prudí s pracovními emaily. Chtěl bych, aby zanikly).
Jiný operační systém.
Na E51 chybí stopky, Symbian občas zamrzne, nemá integrovaný GPS modul.
11. Koupil byste si stejný smartphone, kdybyste se mohl znovu rozhodnout?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Spíše ano | 9 | 39,13 % | 24,32 % |
| Spíše ne | 6 | 26,09 % | 16,22 % |
| Určitě ano | 6 | 26,09 % | 16,22 % |
| Nevím | 1 | 4,35 % | 2,7 % |
| Určitě ne | 1 | 4,35 % | 2,7 % |
12. Jaké jsou podle vás silné stránky Nokie? Můžete označit více možností.
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Image značky | 10 | 43,48 % | 27,03 % |
| Navigace | 8 | 34,78 % | 21,62 % |
| Design | 8 | 34,78 % | 21,62 % |
| Hardware | 7 | 30,43 % | 18,92 % |
| Cena | 6 | 26,09 % | 16,22 % |
| Nevím | 5 | 21,74 % | 13,51 % |
| Operační systém | 3 | 13,04 % | 8,11 % |
| fotoaparáty - optika Carl Zeiss | 1 | 4,35 % | 2,7 % |
| skvela vydrz baterie | 1 | 4,35 % | 2,7 % |
| žádná | 1 | 4,35 % | 2,7 % |
13. Jak jste spokojeni s následujícími vlastnostmi vašeho smartphonu(od 1-5 jako ve škole):
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3” a „4”.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Cena | 1.87 | 0.896 |
| Operační systém | 2.043 | 0.911 |
| Hardware | 2 | 0.957 |
| Image značky | 1.783 | 1.04 |
| Design | 1.609 | 0.76 |
| Navigace | 1.913 | 1.036 |
14. Uveďte prosím vaše pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Muž | 19 | 82,61 % | 51,35 % |
| Žena | 4 | 17,39 % | 10,81 % |
15. Kolik je Vám let?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 20-24 let | 17 | 73,91 % | 45,95 % |
| méně než 15 let | 2 | 8,7 % | 5,41 % |
| 25-29 let | 2 | 8,7 % | 5,41 % |
| 30-40 let | 1 | 4,35 % | 2,7 % |
| 15-19 let | 1 | 4,35 % | 2,7 % |
16. Vyberte prosím z následujících možností:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Studuji prezenčně a pracuji brigádně | 11 | 47,83 % | 29,73 % |
| Studuji | 7 | 30,43 % | 18,92 % |
| Pracuji na HPP | 2 | 8,7 % | 5,41 % |
| svobodné povolání | 1 | 4,35 % | 2,7 % |
| Studuji kombinovaně a pracuji | 1 | 4,35 % | 2,7 % |
| Jsem nezaměstnaný | 1 | 4,35 % | 2,7 % |
17. Pokud pracujete(i brigádně), uveďte prosím svůj měsíční příjem:
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 2500-4999 Kč | 4 | 21,05 % | 10,81 % |
| Nechci odpovídat | 4 | 21,05 % | 10,81 % |
| 5000-9999 Kč | 3 | 15,79 % | 8,11 % |
| méně než 2500 Kč | 3 | 15,79 % | 8,11 % |
| 20000-30000 Kč | 2 | 10,53 % | 5,41 % |
| 10000-14999 Kč | 2 | 10,53 % | 5,41 % |
| více než 30000 Kč | 1 | 5,26 % | 2,7 % |
18. Je ještě něco, co byste nám chtěl k danému tématu sdělit?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
jo, stálo mě to dost nervů a přemýšlení tak doufám, že to pomůže =D
ne
Nokia smrdí.
V byznysu mají všichni pořád ještě blackberry a nevybírají si, většinou to diktuje firma. Pro soukromé použití bych chtěl iPhone.
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.